Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle bookinger og køb foretaget hos Nymindegab Kro. Ved at foretage en booking accepterer du disse betingelser.

Nymindegab Kro
Vesterhavsvej 327
6830 Nørre Nebel
CVR: [CVR-nummer]
E-mail: kontakt@nymindegabkro.dk
Telefon: +45 75 28 92 11

2. Booking og bekræftelse

En booking er først bindende, når du har modtaget en skriftlig bekræftelse fra os via e-mail. Bekræftelsen indeholder detaljer om dit ophold, herunder:

Ankomst- og afrejsedato
Værelsestype og antal gæster
Pris og betalingsbetingelser
Eventuelle tilkøb og særlige aftaler

Kontroller venligst alle oplysninger i bekræftelsen og kontakt os straks, hvis der er fejl.

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.

Priserne kan variere afhængigt af:

Sæson og efterspørgsel
Værelsestype og kapacitet
Længde af ophold
Særlige events og arrangementer

Den pris, der er angivet ved booking, er bindende og ændres ikke, medmindre du ændrer din booking.

4. Betaling

4.1 Depositum

Ved booking kan der kræves et depositum på 25-50% af den samlede pris. Depositummet skal betales inden for 7 dage efter booking for at bekræfte reservationen.

4.2 Restbetaling

Restbeløbet skal betales senest 14 dage før ankomst. Hvis booking foretages mindre end 14 dage før ankomst, skal hele beløbet betales ved booking.

4.3 Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

Dankort
Visa/Mastercard
MobilePay
Bankoverførsel

5. Afbestilling og ændringer

5.1 Afbestilling af gæsten

Afbestilling skal ske skriftligt via e-mail til kontakt@nymindegabkro.dk. Følgende regler gælder:

Mere end 30 dage før ankomst: Fuld refundering minus et administrationsgebyr på 200 kr.
15-30 dage før ankomst: 50% refundering
7-14 dage før ankomst: 25% refundering
Mindre end 7 dage før ankomst: Ingen refundering

Særlige arrangementer: For bookinger i forbindelse med events, konferencer eller højtider kan der gælde strengere afbestillingsregler, som vil blive oplyst ved booking.

5.2 Ændring af booking

Ændringer til eksisterende bookinger kan foretages efter aftale og afhænger af tilgængelighed. Der kan opkræves et gebyr på 200 kr. for væsentlige ændringer.

5.3 Afbestilling fra Nymindegab Kro

Vi forbeholder os retten til at afbestille en booking i tilfælde af force majeure, væsentlige renoveringer eller andre uforudsete omstændigheder. I sådanne tilfælde refunderes det fulde beløb.

6. Check-in og check-out

Check-in: Fra kl. 15:00
Check-out: Senest kl. 11:00

Tidlig check-in eller sen check-out kan aftales efter tilgængelighed og kan medføre et tillægsgebyr.

Ved check-in skal gæsten fremvise gyldig legitimation (pas eller kørekort).

7. Gæstens ansvar

Gæsten er ansvarlig for:

At behandle værelset og hotellets faciliteter med omhu
At overholde hotellets husregler
Skader på inventar, udstyr eller bygninger forårsaget af gæsten eller dennes gæster
At respektere andre gæster og personale

Skader skal straks meldes til receptionen. Omkostninger til reparation eller udskiftning vil blive opkrævet hos gæsten.

8. Husregler

Rygning er ikke tilladt indendørs
Kæledyr er kun tilladt efter forudgående aftale
Natterovn skal overholdes mellem kl. 23:00 og 07:00
Maksimalt antal personer pr. værelse må ikke overskrides
Fester og større sammenkomster kræver forudgående tilladelse

Overtrædelse af husreglerne kan medføre bortvisning uden refundering.

9. Ansvarsbegrænsning

Nymindegab Kro er ikke ansvarlig for:

Tyveri eller tab af gæstens ejendele (vi anbefaler brug af safe på værelset)
Midlertidige gener som følge af vedligeholdelse eller reparationer
Force majeure situationer uden for vores kontrol
Indirekte tab eller følgeskader

10. Fortrydelsesret

I henhold til forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12, gælder fortrydelsesretten ikke for bookinger af hotelværelser og andre former for indkvartering. Der gælder derfor ikke 14 dages fortrydelsesret ved booking hos os.

11. Klager

Eventuelle klager skal rettes til os hurtigst muligt, helst under opholdet, så vi har mulighed for at rette op på problemet.

Skriftlige klager kan sendes til:

E-mail: kontakt@nymindegabkro.dk
Telefon: +45 75 28 92 11

Vi bestræber os på at besvare alle klager inden for 14 dage.

12. Tvister

Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Hvis dette ikke er muligt, kan sagen indbringes for:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

Du kan også klage til EU-Kommissionens online klageportal:ec.europa.eu/consumers/odr

13. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på vores hjemmeside.

Sidst opdateret: 23. maj 2026

14. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os: